Es la póliza del Banco de Ojos mantener las identidades de los donantes y los receptores completamente confidencial. Sin embargo, cierta información se puede compartir y El Banco de Ojos ofrece conducir la correspondencia entre las familias donantes y los receptores con tal de que las identidades se mantienen anónimas. Los receptores especialmente se animan a mandar notas de agradecimiento a sus familias donantes por medio del Banco de Ojos.
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